Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Оператором персональных данных, обрабатываемых на Сайте, является: ИП Вагин Евгений Дмитриевич (далее – Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Политика определяет порядок обработки персональных данных Пользователей Сайта, расположенного в сети Интернет по адресу www.skutercity.ru (далее – Сайт), и меры по обеспечению их безопасности.
Используя Сайт и его сервисы, включая оформление Заказов, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с Политикой Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
2. Основные понятия, используемые в политике
1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
3. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу www.skutercity.ru;
4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю сайта www.skutercity.ru
9. Пользователь – любой посетитель сайта www.skutercity.ru;
10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Персональные данные
1. Под персональными данными в рамках настоящей Политики понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
2. Оператор производит обработку следующих персональных данных Пользователя, нужных для корректной оплаты и доставки товара, купленного на Сайте, а также для уточнения вопросов по поводу заказов и обработки вопросов от Пользователей службой поддержки клиентов:
● персональная информация, предоставленная Пользователем при регистрации (создании учетной записи Яндекс ID) или заполнении формы обратной связи в онлайн-консультанте, такая как имя, номер телефона, адрес и возраст;
● данные платежных карт Пользователя, иная платежная информация, предоставленная Пользователем, а также полученная от Партнеров или иных лиц, участвующих в проведении платежной операции с использованием Сайта или сервисов Яндекса и/или в связи с оказанием Яндексом платных услуг;
● адрес электронной почты (e-mail);
● адрес доставки товара.
3. Для полноценного использования функционала Сайта, в том числе для оформления покупок, требуется регистрация, которая включает предоставление указанных в п. 3.2. персональных данных через вход на сайт, осуществляемый через указание Яндекс ID пользователя.
4. Сайт применяет технологию «cookies» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя для анализа его поведения в целях улучшения работы Сайта, персонализации контента и таргетирования рекламных материалов.
5. На Сайте используются системы веб-аналитики и управления взаимоотношениями с клиентами, такие как «Яндекс.Метрика», «Крипта», «Мой склад», «RetailCRM». Обработка данных о Пользователе с помощью указанных сервисов может включать сбор, накопление и анализ информации о действиях Пользователя на Сайте.
6. Инструмент веб-аналитики «Яндекс.Метрика» позволяет собирать обезличенную информацию об источниках трафика, посещаемости сайта и оценивать эффективность рекламы. Для учета посетителей сайта Яндекс.Метрика использует анонимные идентификаторы браузеров, которые сохраняются в файлах cookie. В данном случае персональные данные передаются в ООО «Яндекс» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д.16) и обрабатываются в целях и на условиях Политики конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential).
7. Инструмент веб-аналитики «Яндекс.Метрика» производит сбор следующих Персональных данных о Пользователе во время использования Сайта и Сервисов:
● персональная информация, предоставленная Пользователем при регистрации (создании учетной записи), такая как имя, номер телефона, адрес и возраст;
● электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi);
● дата и время осуществления доступа к Сайту и/или Сервисам;
● информация о активности Пользователя во время использования Сайта и/или Сервисов (например, история поисковых запросов, данные о покупках в Сервисах, данные о посещенных организациях, лайки и предпочтения, адреса электронной почты тех, с кем Пользователь ведет переписку, данные телефонной книги, информация о взаимодействии с другими пользователями, а также файлы и контент, хранящиеся в системах Яндекса);
● информация о геолокации;
● иная информация о Пользователе, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретного Сайта или Сервисов Яндекса;
● информация о Пользователе, которую Яндекс получает от Партнеров Яндекс в соответствии с условиями соглашений, заключенных между Пользователем и соответствующим Партнером, и соглашений, заключенных между Яндексом и Партнером;
● данные платежных карт Пользователя, иная платежная информация, предоставленная Пользователем, а также полученная от Партнеров или иных лиц, участвующих в проведении платежной операции с использованием Сайта или Сервисов Яндекса и/или в связи с оказанием Яндексом платных услуг.
Также Яндекс использует файлы cookie и веб-маяки (включая пиксельные теги) для сбора Персональной информации и связывания такой личной информации с устройством Пользователя и веб-браузером.
8. Обработка персональных данных может быть поручена Оператором третьим лицам (субъектам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора), при условии соблюдения ими требований законодательства о персональных данных. Примеры третьих лиц:
● аффилированные лица, в том числе другим компаниям из группы лиц, к принадлежит Оператор;
● лица, участвующие в организации приема платежей и проведении платежных операций с использованием сервиса (поставщики платежных инструментов, банки и иные финансовые организации и т.д.);
● лица, действующие в целях обеспечения правовой защиты оператора или третьих лиц при нарушении пользователями Пользовательского соглашения Сайта, настоящей Политики или других условий, регулирующих использование Сайта;
● лица, такие как владельцы сайтов, рекламные сети и другие партнеры, предоставляющие операторы услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на Сайте;
● рекламодатели или другие партнеры, которые отображают для рекламу на Сайте;
● лица, осуществляющие администрирование сервиса, поставщики информационных сервисов или консультанты и др.
9. Если Пользователь настроил свой браузер или иное программное обеспечение на блокировку файлов «cookies», он признает, что некоторые функции и сервисы Сайта могут быть недоступны или работать некорректно.
4. Передача персональных данных в третьи страны
Оператор персональных данных не передает персональные данные в третьи страны.
5. Цели обработки персональных данных
1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в следующих целях:
● идентификация Пользователя при регистрации и авторизации на Сайте;
● предоставление Пользователю доступа к персонализированным сервисам Сайта;
● заключение и исполнение договора купли-продажи товаров, включая оформление Заказа, доставку, обработку возвратов;
● обработка запросов и обращений Пользователя в службу поддержки;
● информирование Пользователя о состоянии Заказа, акциях, новых товарах и специальных предложениях посредством рассылок (только с согласия Пользователя);
● проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором законно и добросовестно, как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
2. Срок обработки персональных данных Пользователя определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ. Обработка персональных данных осуществляется в течение срока действия договора с Пользователем, а после его исполнения – в течение сроков, установленных законодательством РФ (например, для хранения налоговой и бухгалтерской отчетности).
3. Оператор обязуется принимать все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
4. Конфиденциальность персональных данных сохраняется, за исключением случаев их обезличивания и случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7. Права пользователя
1. Пользователь имеет право на:
● полный доступ к своим персональным данным и их изменение/блокирование/уничтожение, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
● отзыв согласия на обработку персональных данных;
● требование об уточнении своих персональных данных, их блокировании или уничтожении в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
● защиту своих прав и законных интересов, в том числе на судебную защиту;
● получение информации относительно обработки его персональных данных, включая подтверждение факта обработки, правовых оснований и целей обработки, способов обработки, сведения о третьих лицах, имеющих доступ к данным.
2. В случаях, когда обработка основана на согласии субъекта Персональных данных, субъект Персональных данных имеет право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, основанной на согласии на обработку персональных данных и осуществлявшейся до его отзыва. Для отзыва согласия субъект персональных данных может связаться с Оператором Сайта по электронной почте skutercity9b@gmail.com.
8. Права и обязанности Оператора
1. Оператор обязан:
● обеспечивать конфиденциальность обрабатываемых персональных данных;
● предоставлять Пользователю информацию по запросу, касающуюся обработки его персональных данных;
● организовать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ;
● в случае достижения целей обработки – уничтожить соответствующие персональные данные;
● опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политике.
2. Оператор имеет право:
● обрабатывать персональные данные Пользователя в рамках целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики;
● поручать обработку персональных данных третьим лицам (субъектам обработки) с согласия Пользователя и при условии заключения с ними соответствующего договора купли-продажи и только для исполнения данного договора;
● вносить изменения в настоящую Политику с обязательной публикацией новой редакции на Сайте.
9. Заключительные положения
1. Настоящая Политика является внутренним документом Оператора и подлежит размещению на Сайте в общедоступной форме.
2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.
3. Все споры по настоящей Политике подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ, путем обращения в судебные органы по месту нахождения Оператора.
4. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции Политики.