1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила доставки товаров (далее — «Правила») разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463 и регулируют порядок и условия доставки товаров, приобретенных в интернет-магазине www.skutercity.ru (далее — «Сайт») ИП Вагин Е.Д. (далее — «Продавец»).
1.2. Оформляя покупку на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие с настоящими Правилами.
2. Способы получения и условия доставки
2.1 Самовывоз.
Покупателю доступен самовывоз со склада Продавца, расположенного по адресу: г.Москва, ул.Гостиничная 9Б, график выдачи составляет с 10.00 до 19.00, с понедельника по пятницу
2.2. Доставка заказов осуществляется следующими способами:
● Транспортными компаниями;
● Грузового такси (для г.Москва и Московской области);
2.2. Особенности способов доставки:
● доставка транспортными компаниями возможна как до терминалов транспортных компаний, так и до адреса Покупателя, выбор транспортной компании и способа доставки осуществляется Покупателем исходя из местонахождения покупателя и стоимости доставки; Продавец со своей стороны помогает Покупателю в расчете и оформлении заказа на доставку;
● стоимость доставки грузовым такси рассчитывается перед отправкой и зависит от многих факторов, размера товара, дальности маршрута, коэффициентов загруженности дорог и д.р.;
2.3. Примечание:
в некоторых регионах могут быть доступны не все способы доставки;
по г. Москва и Московской области доступна доставка товара с собранном виде.
3. Сроки доставки
3.1. Сроки доставки зависят от выбранного способа, региона и населенного пункта получения заказа и рассчитываются в рабочих днях.
3.2. Ориентировочные сроки:
● по Москве и Московской области: 1-2 рабочих дня;
● по другим городам РФ: 2-40 рабочих дней;
3.3. Итоговый срок доставки указывается в заказе на сайте Транспортной компании.
3.4. На сроки доставки могут влиять обстоятельства непреодолимой силы, праздничные и выходные дни, а также погодные условия, что не является нарушением со стороны Продавца.
4. Стоимость доставки
4.1. Стоимость доставки зависит от:
● веса и габаритов товара;
● количества заказанных товаров;
● адреса или региона доставки;
● выбранного способа и тарифа доставки;
4.2. Бесплатная доставка может предоставляться при соблюдении условий, актуальных на момент оформления заказа (например, при заказе на сумму свыше определенного порога или в рамках специальных акций). Условия акций размещаются на Сайте и в блоке оформления покупки.
4.3. Стоимость доставки оплачивается в транспортную компанию при получении товара.
5. Зоны доставки
5.1. Доставка осуществляется на территории Российской Федерации в пределах зон покрытия сервисов-партнеров: Яндекс Доставка, СДЭК, ПЭК, КИТ и др..
5.2. Покупатель может проверить возможность и стоимость доставки до своего адреса, введя название населенного пункта и адрес доставки в соответствующем поле на Сайте Транспортной компании.
6. Процедура оформления и получения заказа
6.1. Оформление заказа:
● покупатель выбирает и оплачивает товар, выбирает способ доставки, указывает адрес доставки или вариант самовывоз;
● в течении 1 рабочего дня с покупателем связывается менеджер Продавца и сообщает варианты по стоимости доставки;
● после выбора подходящего варианта и оформления заказ передается в обработку.
6.2. Получение заказа:
● при получении заказа Покупатель обязан в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи проверить целостность внешней упаковки и сам товар на соответствие заказу (комплектность, отсутствие механических повреждений).
● в случае отсутствия претензий Покупатель подписывает документы о получении (например, товарную накладную) или соглашается с получением заказа иным способом, доступным в месте получения заказа.
● производит оплату стоимости доставки.
6.3. Примечание: если товар имеет повреждения или не соответствует заказу, Покупатель вправе отказаться от получения всего заказа или его части, составив с курьером/сотрудником пункта выдачи Акт о несоответствии товара. Претензии к внешнему виду и комплектности товара, заявленные после его получения, рассматриваются только через службу поддержки при действии гарантийного срока на товар.
6.4. Если Покупатель не присутствовал по адресу в согласованное время, заказ не считается переданным. Повторная доставка согласовывается и может оплачиваться отдельно.
7. Ответственность и разрешение споров
7.1. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями или бездействием третьих лиц (служб доставки), а также обстоятельствами непреодолимой силы.
7.2. Все споры, связанные с доставкой товаров, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров.
7.3. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Продавца.
8. Повреждение товара во время доставки
Если товар был поврежден во время доставки, обязательно составьте акт о повреждении короый находится в любом терминале транспортной компании/у курьера при адресной доствавки и напишите об этом на электронную почту skutercity9b@gmail.com.